Gobierno Corporativo

Acerca de Gobierno Corporativo

Nuestro gobierno corporativo comprende la totalidad de las estructuras, procesos, funciones, actividades, normas y prácticas destinadas al buen orden y regulación interior de la compañía, en beneficio y promoción de: la conducción del negocio, la relación con los accionistas y el mercado, su relación con el entorno y sus grupos de interés, la integridad corporativa, y la protección del valor creado.

Mensaje a nuestros accionistas

No puedo iniciar el recuento de este año 2022 sin destacar las dificultades que hemos enfrentado y, a su vez, expresar mi confianza en que, si bien el camino trazado es complejo, es indispensable para asegurar el éxito de Falabella en el tiempo.

En los mercados más desarrollados los retailers exitosos han crecido más que sus competidores relevantes ganando una participación creciente, potenciados por el comercio electrónico. Es un negocio en que las economías de escala son muy relevantes para poder acceder a los mejores productos del mundo, realizar las inversiones necesarias en tecnología y en logística, ser el mejor aliado de los proveedores, y tener la capacidad de atraer al mejor talento para responder a los clientes con la mejor experiencia de compra.

El comercio electrónico ha penetrado todas las categorías, sin excepción. Desde la alimentación a los productos de lujo su cobertura es cada vez mayor en todos los países, sin importar la edad de los clientes. Las ventas en línea siguen creciendo sin un techo previsible y ya representan más del 80% de las ventas en algunas categorías, una realidad que también vemos en los países en que operamos. En los Estados Unidos, Gran Bretaña, China y Corea el aumento acumulado del comercio electrónico en los últimos cinco años representa más del 50% del crecimiento total. Es decir, la mayoría del crecimiento viene por el comercio electrónico por sobre el crecimiento del comercio físico. Si queremos mantenernos como los líderes del comercio en la región en el largo plazo tenemos que serlo en el comercio electrónico.

En los países desarrollados, el modelo de marketplace se ha consagrado como el líder indiscutido del comercio electrónico. Dependiendo del país, entre 50% a 80% de las ventas del mercado del comercio electrónico se realiza en marketplaces. Por esta razón, anticipándose a las tendencias, Falabella decidió cambiar su forma de operar y creó un Marketplace único bajo la marca falabella.com. De acuerdo a los estudios de GFK, en las categorías claves del marketplace, como venta de electrónica y línea blanca, tenemos un liderazgo claro en Chile y Perú y somos uno de los líderes en Colombia. Hacer esta transformación ahora, en el momento en que somos los líderes, creemos que es lo correcto para mantener nuestro liderazgo en el comercio regional.

Estamos realizando la mayor transformación de la historia de la compañía. Estamos digitalizando Falabella y creando un Marketplace único con sus plataformas asociadas para entregar a nuestros clientes soluciones personalizadas y especializadas por cada una de nuestras empresas operativas, complementando sus experiencias en nuestros retailers físicos. Nuestra organización ha debido aprender a compartir ciertas soluciones de IT y logística, teniendo que cambiar la forma en que operábamos.

Durante 2022 nos vimos enfrentados a un entorno desafiante, muy distinto al del año anterior. La reducción de las ayudas estatales y de los retiros de ahorros, sumado a un contexto inflacionario, afectaron fuertemente a nuestros clientes. Esta situación los llevó a reducir el consumo en categorías como la electrónica, construcción y remodelación del hogar y vestuario que son claves para nuestra compañía, en contraposición a otras categorías más estables como la alimentación.

Operacionalmente, además, nos vimos enfrentados a un entorno muy complejo. Los cierres por pandemia de muchas fábricas en varios de los países en que nos proveemos, sumado a un mercado logístico muy sobre exigido, hizo que nuestra cadena de abastecimiento tuviera momentos del año con muy poca mercadería en las tiendas para, posteriormente, experimentar una llegada de mercadería en cantidades excesivas fuera de temporada. Esta situación nos golpeó y afectó fuertemente el margen comercial además de los gastos logísticos, los costos de bodegaje y el consiguiente sobrecosto financiero.

En Falabella Financiero el fuerte crecimiento que hemos tenido en los últimos años en número de clientes, tarjetas de crédito, cuentas corrientes y colocaciones de consumo sumado a un año en recesión y freno de las economías ha obligado a aumentar nuestras provisiones de riesgo. Esta situación es inevitable a medida que nuestros clientes han vistodisminuidos sus ingresos y han consumido parte de sus ahorros.

Durante 2022 nuestra compañía completó los ajustes comerciales, redujo los inventarios y realizó grandes provisiones financieras para prepararse para un entorno más desafiante. Adicionalmente, gran parte de los sistemas tecnológicos del marketplace y sus plataformas asociadas ya están implementadas. Por ello ya hemos logrado mayores eficiencias en nuestra operación.

Hemos reordenado las prioridades y focalizado los recursos de la compañía en aquellas iniciativas que son las más valoradas por los clientes. Estamos conscientes de la relevancia de que nuestros negocios tengan resultados saludables y operaciones eficientes para continuar apoyando la transformación digital de la compañía.

Como contraparte, en 2022 volvimos a vivir en un mundo con menos restricciones propias de la pandemia, lo que hizo que volvieran los clientes a nuestros centros comerciales y tiendas. Ese flujo de personas en búsqueda de productos y entretención empujó positivamente las ventas físicas lo que, a su vez, disminuyó las ventas del comercio electrónico en términos consolidados. Ello confirma la validez de nuestra estrategia omnicanal, apreciándose el valor de nuestras tiendas y centros comerciales como un diferenciador y un complemento a nuestra presencia digital.

Hoy tenemos una relación con nuestros clientes mucho más personalizada, con un sistema de lealtad preferido por ellos, con altos grados de satisfacción y conocimiento de sus necesidades. Las mejoras y avances que veremos en los negocios de e-commerce, junto a una normalización de nuestra operación en 2023, me hacen ver con optimismo el futuro de Falabella.

En resumen, después de un año 2021 excepcional, este 2022 ha sido un año muy complejo del cual toda la compañía y quien les habla estamos muy conscientes. Es un camino imprescindible pero difícil, del cual llevamos recorrido una parte importante.

Hemos pasado de ser una sastrería en la calle Ahumada en Santiago de Chile a ser una multinacional con cobertura significativa en parte relevante de América Latina. En nuestros 134 años de historia, en varias ocasiones hemos debido redoblar nuestros esfuerzos para mantener nuestra posición de liderazgo.

No me cabe la menor duda de que, siguiendo el ejemplo y lo construido por nuestros antecesores, seguiremos fortaleciendo y expandiendo nuestra compañía con el realismo suficiente como para hacer los ajustes necesarios cuando son requeridos.

No puedo finalizar esta carta sin agradecer a nuestros accionistas, directores, ejecutivos y a todos nuestros colaboradores por el apoyo y la confianza entregada para realizar esta transformación. Tenemos un equipo comprometido para ser exitosos. Estoy seguro que veremos los frutos y mantendremos nuestro liderazgo en el comercio y en las finanzas retail, tanto en el mundo físico como en el digital.

Carlo Solari Donaggio
Presidente

Documentos de Gobierno Corporativo

Directorio

Entre otros órganos, el gobierno corporativo de Falabella está conformado por su Directorio, cuya función principal es gestionar los asuntos de la empresa en nombre de los accionistas.

El Directorio de Falabella está compuesto por nueve miembros que ejercen el cargo por tres años desde la fecha de elección, pudiendo ser reelegidos en forma indefinida. El Directorio no contempla miembros suplentes. En la Junta Ordinaria de Accionistas del 18 de abril de 2023 fueron elegidos los actuales directores de la Sociedad por el período estatutario de tres años.

El Directorio de Falabella está compuesto por los siguientes miembros:

 

Enrique Ostalé Cambiaso, Presidente del Directorio

Portrait
Director desde:

2023

Ocupación principal:

Presidente del Directorio Falabella S.A.

Otras responsabilidades fuera del grupo:

Director en OSOJI Robotics Corporation Chile Spa.

Educación:

Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibañez. Master of Science, London School of Economics and Political Science

Juan Carlos Cortés Solari, Vicepresidente del Directorio

Portrait
Director desde:

2002

Ocupación principal:

Vicepresidente del Directorio

Otras responsabilidades fuera del grupo:

Director de diversas empresas, destacando entre ellas a Corinvest S.A., donde igualmente es miembro activo de los comités de inversión de los FIP que administra. Participa en el directorio de entidades sin fines de lucro, tales como Fundación Caserta, enfocada en proporcionar educación escolar a estudiantes en riesgo social y Fundación MERI, que apoya la investigación científica y métodos de conservación de tierras en la Patagonia.

Fundador y Presidente de Inversiones Corso, family office de la familia Cortés Solari.

Educación:

Licenciado en Ciencias en Administración de Empresas con mención en Economía, de la Universidad de Nevada.

Carlo Solari Donaggio , Miembro del Directorio

Portrait
Director desde:

2011

Ocupación principal:

Miembro del Directorio.

Otras responsabilidades fuera del grupo:

Director Ejecutivo de Megeve, grupo que invierte directamente en capital privado, acciones y bonos en América Latina, en rubros como bienes raíces, energía, servicios sanitarios y minería.

Es miembro del Comité Ejecutivo del Centro de Estudios Públicos, Vicepresidente de Fundación Paz Ciudadana y Director de la Fundación Educacional Aptus.

Educación:

Ingeniero civil industrial de la Universidad Católica de Chile, donde se graduó con distinción máxima. MBA en la Escuela de negocios Wharton de la Universidad de Pennsylvania.

María Cecilia Karlezi Solari, Miembro del Directorio

Portrait
Director desde:

2003

Ocupación principal:

Miembro del Directorio

Otras responsabilidades fuera del grupo:

Directora del family office Grupo Auguri

Paola Cúneo Queirolo, Miembro del Directorio

Portrait
Director desde:

2014

Ocupación principal:

Miembro del Directorio

Otras responsabilidades fuera del grupo:

Directora Ejecutiva de Sociedad de Inversiones y Rentas Liguria Ltda. y directora Suplente en Inversiones Aguas Metropolitanas (IAM).

Educación:

Licenciada en Ciencias de la Administración de la Universidad de Chile y tiene un MBA en la Universidad Adolfo Ibáñez y en la Universidad de Deusto (Bilbao-España).

Jose Luis del Río Goudie , Miembro del Directorio

Portrait
Director desde:

2003

Ocupación principal:

Miembro del Directorio

Otras responsabilidades fuera del grupo:

Presidente y CEO de Empresas Dersa e Inder SpA, Fundador y Presidente de Pesquera Friosur S.A. y Salmones Friosur S.A. Miembro del directorio de Tecnofast , Grupo Alto, Aza. Fundador y miembro de Austral Capital Partners SA (Fondo de capital de riesgo). También participa en el directorio de varias organizaciones sin fines de lucro y fundaciones como Fundación Endeavor (Chile), Fundación Carmen Goudie (fundación familiar para el desarrollo educacional en la IV Región de Chile. Miembro del Consejo Asesor Económico de la Pontificia Universidad Católica de Chile, del Consejo Asesor de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile, del Consejo Consultivo Ampliado Revista Mensaje.

Cofundador de importantes corporaciones, tales como Derco S.A., la cadena distribuidora de autos más grande de Chile y de Sodimac S.A. (que se fusionó con Empresas Falabella en 2003).

Educación:

Ingeniero Civil de Industrias de la Universidad Católica de Chile y M.A. en O.R. en la Universidad de Lancaster, Inglaterra.

Alfredo Moreno Charme, Miembro del Directorio

Portrait
Director desde:

2023

Ocupación principal:

Miembro del Directorio.

Educación:

Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile, graduado con Distinción Máxima (Summa cum laude). MBA de la Universidad de Chicago. Premio a ex alumno distinguido de la Booth School of Business de la Universidad de Chicago

Andrés Roccatagliata Orsini, Miembro del Directorio (Independiente)

Portrait
Director desde:

2023

Ocupación principal:

Miembro del Directorio (Independiente).

Educación:

Ingeniero Comercial de la Universidad de Santiago.

Germán Quiroga Vilardo, Miembro del Directorio (Independiente)

Portrait
Director desde:

2023

Ocupación principal:

Miembro del Directorio (Independiente).

Otras responsabilidades fuera del grupo:

Se desempeña como Director de las siguientes compañías: AMMO Varejo, Kalunga, C&A Brasil, Centauro, Cobasi, GOL Linhas Aéreas.

Es socio de HiPartners Capital&Work, Venddor S.A., Supply4Med, Onmi55.

Educación:

Ingeniería Electrónica, Military Engineering (IME). Master en Sistemas Digitales, Polytechnic School (USP)

Ninguno de los directores antes señalados ejerce cargos ejecutivos en la compañía.

Comités del Directorio

Comité de Directores: Falabella cuenta, de acuerdo con lo exigido por la Ley de Sociedades Anónimas, con un Comité de Directores integrado por tres miembros, el que se aboca al conocimiento de las materias que la ley antes referida le encomienda.

En uso de la facultad legal que permite que el Directorio pueda delegar parte de sus facultades en una comisión de directores, Falabella cuenta con un Comité de Compensación y Talento y un Comité de Estrategia.

Comité de Compensación y Talento: tiene por función analizar las políticas de remuneraciones, evaluaciones y gestión del talento y, cuando corresponde, revisar las nominaciones de directores a las distintas sociedades de la compañía.

Comité de Estrategia: tiene como objetivo evaluar y realizar propuestas al Directorio respecto a las tendencias de la industria y sus implicancias para Falabella, así como las oportunidades estratégicas que presenta el negocio con foco en el mediano y largo plazo.

Más información acerca de los Comités del Directorio se pueden encontrar en la Memoria Anual.


Independencia del Directorio
De acuerdo con lo dispuesto por el artículo 50 bis de la Ley 18.046 sobre Sociedades Anónimas, el Directorio de Falabella S.A. cuenta con dos directores independientes: Andrés Roccatagliata Orsini y Germán Quiroga Vilardo. La misma ley establece qué compañías deben contar con directores independientes, en qué casos se considera que un director no es independiente, el proceso de designación del director y las declaraciones que los candidatos a director independiente deben presentar a la compañía antes de su elección.

Para más información acerca de la Ley 18.046 haz click aquí.

Directorio en la gestión de riesgos

El Directorio de Falabella S.A. gestiona de manera continua los riesgos atingentes al negocio en materia económica, social y medioambiental.

Falabella cuenta con tres ámbitos de gobernanza y gestión de riesgos: i) El Directorio gestiona los riesgos de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Control y Gestión de Riesgos y, al menos una vez al año, se exponen frente al Directorio los resultados de dicha gestión; ii) Además, el Directorio se reúne semestralmente con una unidad del negocio para analizar el adecuado funcionamiento del proceso de gestión de riesgos (detección, categorización y monitoreo de los riesgos), encuentro al que asisten el Gerente General del respectivo negocio y el Gerente Corporativo de Auditoría Interna; iii) Por último, cada uno de los negocios de Falabella cuenta con un Comité de Sostenibilidad en el que participa un miembro del Directorio de la filial, el Gerente General de la misma, los Gerentes de las áreas vinculadas a la estrategia del negocio y los Gerentes encargados de los proyectos de sostenibilidad. La finalidad de este comité es revisar el cumplimiento de las directrices emanadas del Directorio, aprobar las estrategias y revisar los avances obtenidos.

Además, Falabella S.A. cuenta con comités de riesgos que sesionan trimestralmente, en los cuales los reportes directos de la Gerencia General (funciones y negocios) presentan al CEO cómo están gestionando riesgos. Asimismo, las unidades de negocio de Falabella S.A., tienen comités de riesgo cuya finalidad es analizar los potenciales riesgos de sus respectivos negocios. Estos comités se reúnen regularmente y están formados por los principales ejecutivos de cada negocio, incluyendo al gerente general respectivo, y también en algunos casos participan directores.

Los directores de Falabella S.A. y de las principales unidades de negocio también analizan los potenciales riesgos de la compañía en reuniones de directorio, en reuniones del comité de directores y en reuniones de comité de auditoría en el caso de algunas filiales.

Eficacia del directorio
El directorio se reunió 16 veces durante 2022. Conforme a los estatutos de Falabella S.A., no existe una asistencia mínima exigible a los directores, sino que se requiere de la concurrencia de al menos cinco de los miembros del Directorio para poder sesionar.

Cada año, el directorio realiza una autoevaluación de su desempeño en función de un conjunto de pautas de gobierno corporativo, como lo exige la ley chilena. Esta evaluación considera el funcionamiento y composición del directorio, la relación entre la sociedad, accionistas y público, y la gestión y control de riesgos.

Adicionalmente, los directores están sujetos a una evaluación anual que es realizada por una firma consultora externa, la cual consiste en aplicar un cuestionario a los directores de la Compañía sobre prácticas de gobierno corporativo. Este cuestionario tiene como objetivo generar un diagnóstico sobre la definición de roles y responsabilidades en la gestión de la Compañía, las estructuras y procesos necesarios en la toma de decisiones, el nivel de dedicación de los directores, entre otros, con el objetivo de evaluar la efectividad y desempeño eficiente del Directorio.

Brecha Salarial Directorio
En conformidad con la ley y los estatutos de Falabella, todos los directores reciben la misma remuneración por el desempeño de su cargo, la que es fijada anualmente por la Junta Ordinaria de Accionistas. El Presidente del Directorio recibe, además, un monto adicional en razón de las funciones que debe desempeñar por su cargo.

Se puede encontrar más información en las Memorias Anuales y en la sección acerca de las Juntas de Accionistas.

Gerente General de Falabella S.A.

Principales Ejecutivos

Gaston Bottazzini

Portrait
, Gerente General

Gaston Bottazzini, nacido en Buenos Aires en 1969, asumió como CEO de Falabella en junio de 2018. Durante su gestión, Falabella ha desarrollado una estrategia para construir un ecosistema Físico-Digital líder de la región. Bajo su liderazgo destacan la adquisición de Linio y el lanzamiento del marketplace Falabella.com.

Previamente se desempeñó como gerente general de Falabella Financiero durante aproximadamente 10 años, lo que le permitió conocer profundamente los negocios y los mercados en que Falabella opera, así como a sus diferentes filiales. Bottazzini lideró la innovación y digitalización del Banco Falabella y de CMR en Chile y en la región, lanzando Banco Falabella en Colombia y encabezando la entrada de Falabella en México.

Antes de ingresar a Falabella, fue socio en McKinsey & Company, donde trabajó entre los años 1996 y 2008, principalmente en los sectores financiero y de bienes de consumo en América Latina, Estados Unidos y España.

Es MBA en Harvard Business School, y Bachelor of Science en la Universidad de California, Davis.

Alejandro González Dale

Portrait

Alejandro González Dale, se desempeña como Gerente Corporativo de Finanzas de Falabella desde el 6 de noviembre de 2006. Es Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile, donde se graduó con la calificación más alta y recibió el premio ICU (Alumni Association). También posee un MBA de la Universidad de California, Los Ángeles, donde recibió el Premio J. Fred Weston a la Excelencia en Finanzas. Se unió a Endesa Chile en 1996. De enero de 2002 a julio de 2003, fue vicepresidente financiero, y en agosto de 2003 se convirtió en el director financiero de Endesa Chile, cargo que ocupó hasta unirse a Empresas Falabella.

Gonzalo Smith Ferrer

Portrait

Gonzalo Smith Ferrer, se desempeña como Gerente Corporativo de Asuntos Legales y Gobernanza desde el 16 de diciembre de 2015. Es abogado en Chile y en North Carolina (USA), licenciado en Derecho de la Pontificia Universidad Católica de Chile, además posee un LLM de Harvard Law School y un MBA de la Universidad de Arkansas. Anteriormente fue vicepresidente y general counsel de Walmart para todo Latinoamérica; gerente de asuntos legales de Walmart Chile; asociado en Carey y Cía. (Santiago), además de haber trabajo en Cuatrecasas Abogados (Madrid) y Davis Polk & Wardwell (Nueva York).

Jorge Joannon Errázuriz

Portrait

Jorge Joannon Errázuriz, se desempeña como Gerente Contralor, desde el 14 de agosto de 2014. Es Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile y trabajó en Citibank N.A. durante 17 años, desempeñando cargos en varios departamentos, tales como mesa de operaciones, relaciones con los clientes, desarrollo de productos y administración. Con posterioridad, se desempeñó como Gerente del Departamento de Control en Comercial Kauffman S.A. durante 6 años. Además, fue Gerente de Controlling de Laboratorios Andrómaco S.A. durante 3 años.

Alejandro Arze Safian

Portrait

Alejandro Arze se desempeña como Gerente General Corporativo de Mejoramiento del Hogar desde marzo de 2020. Es Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y cuenta con un MBA de la Sloan School of Management del MIT. Ingresó a Falabella en el año 2000 y ha ejercido distintos roles ejecutivos en los negocios de Sodimac, Seguros, CMR y Banco Falabella. En estas dos últimas empresas, fue gerente general.

Johann Ramberg

Portrait

Johann Ramberg Arnillas se desempeña como Gerente General de Supermercados desde el 1 de septiembre de 2018. Es Economista de la Universidad de Lima. Dentro de Falabella, Johann ha ocupado varios cargos: desde 2003 trabajó como Comprador y Gerente Divisional Comercial de Falabella Retail, en 2009 asumió como Gerente Comercial y en 2017 tomó la posición de Gerente General de Supermercados en Perú. También trabajó como Gerente de Cartera de Citibank N.A. en Lima.

Juan Manuel Matheu

Portrait

Juan Manuel Matheu, se desempeña como Gerente General de Falabella Financiero desde el 1 de junio de 2018. Es Ingeniero Comercial de la Universidad Católica Argentina y posee un MBA de la Universidad de California, Berkeley. Ingresó a Banco Falabella Chile en el 2009 como Gerente de Canales, para tres años más tarde asumir la gerencia general de ese negocio. Durante ese periodo lideró la transformación de Banco Falabella en un banco integral de personas, gracias a lo cual hoy es el quinto actor en uso de débito, con un crecimiento que duplica al de la industria.

Fernando de Peña Iver

Portrait

Fernando de Peña Iver, ha sido Gerente General de Mallplaza desde el 1 de enero de 1990. Antes de ocupar su cargo actual, fue Gerente General de Plaza Vespucio S.A. y luego de Aseger S.A., ambas empresas de Mallplaza, donde pasó 18 años. Es Ingeniero Civil Industrial egresado de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Lideró desde su origen Mallplaza para transformarla en una empresa que en Chile, Perú y Colombia maneja 23 centros comerciales regionales.

Ricardo Hepp De Los Rios

Portrait

Ricardo Hepp se desempeña como Gerente General de Falabella Inmobiliario desde el 1 de abril de 2009. Es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez y posee un MBA de la Escuela de Negocios IESE de la Universidad de Navarra. Habiendo estado con Falabella desde 1995, también se desempeñó como Country Manager en Colombia y Perú. Antes de unirse a Falabella, se desempeñó como Ingeniero de Proyectos para la compañía chilena CMPC.

Rodrigo Fajardo Zilleruelo

Portrait

Rodrigo Fajardo Zilleruelo, ha sido Country Manager de Colombia desde el 9 de febrero de 2010. Anteriormente se desempeñó como Gerente General de Sodimac Perú y CFO de Falabella Retail Chile. Ha estado en la compañía por más de 18 años y ha ocupado varios puestos directivos en Empresas Falabella. Es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez y posee un MBA de la Universidad de Navarra (España).

Benoit de Grave

Portrait

Benoit de Grave se desempeña como Gerente General Corporativo de Omnichannel Falabella desde Octubre de 2023. Es ingeniero comercial de ICN Business School (Francia), MBA de Kellogg School of Management (EE.UU.) con una larga trayectoria profesional. Anteriormente se desempeñó como gerente general de Linio, gerente general de Banco Falabella y de Corredora de Seguros Falabella, y gerente comercial de Falabella Financiero en todos sus países, liderando la transformación digital de sus servicios. Anteriormente se desempeñó en diferentes cargos, en empresas como Peugeot, McKinsey y BBVA.

Ashish Grover

Portrait

Ashish Grover se desempeña como gerente corporativo de TI, anteriormente como managing director de Falabella India. Grover es ingeniero de la Universidad de Delhi y posee un máster en ciencias de la Universidad de Albany, Estados Unidos. Cuenta con más de 20 años de experiencia liderando programas de tecnología en distintos países y empresas, tales como Reliance, Target, GE y American Express. En 2018 llegó a la empresa para liderar el centro de desarrollo tecnológico de Falabella en India, con el objetivo de acelerar la transformación de la compañía y potenciar la implementación de soluciones disruptivas e innovadoras.

Francisco Irarrázaval

Portrait

Francisco Irarrázaval se desempeña como Gerente General de Falabella Retail. Es Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile con un Máster en Economía y Políticas Públicas de la Universidad de Harvard. Previamente, fue Gerente General de Ripley Chile y Perú, y anteriormente Gerente de e-commerce. Fue fundador y director general de Un Techo para Chile y de Un Techo para mi País.

Andrea González Bayón

Portrait
Andrea González Bayón se desempeña como Gerente Corporativo de Estrategia y Sostenibilidad de Falabella desde el 1 de diciembre de 2021. Ingresó a Falabella S.A. en el año 2017, como Gerente de Relaciones con Inversionistas, luego ocupando la posición de Gerente de Planificación, Desarrollo y Sostenibilidad. Además fue Gerente Regional de Customer Experience en Falabella.com durante el año 2021. Previamente ejerció como Gerente de Desarrollo de Negocios en Airlite UK y como Asociada en Lazard. Andrea es Licenciada en Economía de la Universidad del CEMA de Argentina y posee las certificaciones CFA nivel I,II y III.

Jaime Ramírez

Portrait
Jaime Ramírez es Gerente General de Falabella.com desde el 17 de enero de 2022. Anteriormente se desempeñó como Director Senior para la Región Andina en Mercado Libre, siendo responsable de las operaciones en Colombia, Perú, Venezuela y Ecuador. Previo a eso, se desempeñó como Director de Inversiones en Tribeca Asset Management y ocupó diferentes cargos en empresas como BBVA Colombia y McKinsey&Company. Posee un MBA de la Universidad de Columbia (EE.UU.) y es ingeniero comercial de la Universidad de los Andes (Colombia).

Ricardo Ríos

Portrait
Ricardo Ríos Gil, nacido en Sao Paulo en 1975, es gerente de Gestión de Personas de Falabella S.A. desde diciembre de 2022. Durante su carrera ha trabajado en multinacionales y startup, en donde destacan 18 años de desarrollo en Procter&Gamble, pasando por Brasil, Canadá y Panamá, y su rol de Chief People / ESG Officer en Petlove&Co. Tiene experiencia transversal en áreas de Calidad, Operaciones, Abastecimiento y RRHH, ejerciendo roles directivos desde 2012. Dentro del área de Personas, ha liderado proyectos de funciones cruzadas, y de diseño y entrega de experiencias. Ríos es Ingeniero Químico de la Universidad Estatal de Campinas de profesión, y también cuenta con un MBA internacional en Administración en FAAP Brazil y un MBA en Recursos Humanos en la Universidade Veiga de Almeida.

Alex Zimmermann

Portrait
Alex Zimmermann asumió como Country Manager Perú el 1 de Octubre de 2023. Tiene una trayectoria de más de 20 años en la compañía. Anteriormente, se desempeñó como Gerente General de Saga Falabella desde el año 2013. Posee una Maestría en Advanced Management Program de Harvard Business School Executive Education y es Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima.

Los principales ejecutivos, incluido el CEO, participan de un plan de incentivos de largo plazo asociado al valor de la acción de la compañía. Este plan de incentivos de largo plazo (LTI) se desarrolla en un plazo de tres años móviles desde su primera versión en 2017, su aprobación recae anualmente en el Directorio de Falabella S.A. y consta de dos elementos. El objetivo principal del plan en su conjunto es promover la permanencia de los ejecutivos a los que se dirige y alinear los incentivos de los mismos con la generación de valor para los accionistas, en el mediano y largo plazo.

El primer elemento del plan aprobado en 2021 consta de una inversión en acciones de la compañía por parte de cada ejecutivo destinario, adquiridas en bolsa y financiada con un préstamo de uso exclusivo extendido por la compañía para tal fin. El segundo componente consta de un pago de bono fijo en 2024, por un monto equivalente a dos tercios del préstamo mencionado anteriormente. Este pago está condicionado a que el ejecutivo se haya mantenido de forma ininterrumpida en relación laboral con Falabella y sus filiales, incluyendo la sucesión continua de relaciones laborales con una combinación de cualquiera de las anteriores.

Para más información sobre los planes LTI vigentes aprobados en años anteriores, consulta en la Nota 22.d de los Estados Financieros Consolidados más recientes.

Junta de Accionistas

La Junta de Accionistas es la instancia en la que los accionistas ejercen su derecho a decidir sobre los asuntos de la empresa que la ley entrega a su competencia. Las Juntas de Accionistas de Falabella se dividen en dos clases: Ordinarias y Extraordinarias. La Junta Ordinaria de Accionistas se celebra una vez al año, dentro del primer cuatrimestre, con el fin de llevar a cabo tareas como la revisión de la situación de la sociedad y los informes de los auditores externos, la aprobación de la Memoria Anual y el balance, la distribución de dividendos, la elección de directores y la designación de los auditores externos. Las Juntas Extraordinarias de Accionistas pueden celebrarse en cualquier tiempo, para resolver las materias que la ley entrega a su conocimiento y siempre que hayan sido citadas en cumplimiento de los correspondientes requisitos legales

La fecha de la Junta Ordinaria de Accionistas es comunicada oportunamente a los accionistas mediante la publicación de avisos en el periódico del domicilio social o en el Diario Oficial y mediante una carta de citación que se envía a cada accionista al menos 15 días antes de la celebración de la junta.

Pueden participar y votar en las juntas de accionistas los titulares de acciones inscritas en el registro de accionistas de la Compañía a la medianoche del quinto día hábil anterior al día de celebración de la junta. Los accionistas pueden asistir personalmente o representados en la forma que prescribe la ley.

Salvo en lo que respecta a la votación de la elección de directores, el voto es indivisible, de forma que los accionistas no pueden distribuir su voto al aprobar o rechazar una propuesta. En cuanto a la elección de directores, todo accionista con derecho a voto dispondrá de un voto por cada acción que posea o represente y podrá acumular sus votos a favor de una persona o distribuirlos según lo estime conveniente. Los elegidos serán los que tengan mayor número de votos en una sola elección hasta completar todos los cargos. Más información

Si bien la mayoría de los acuerdos de las juntas de accionistas se pueden adoptar por mayoría simple, como medida de protección a los accionistas minoritarios, la aprobación de ciertas materias requiere un quórum especial o unanimidad.


 
Ver los resultados de la votación de la JEA 2018
Ver los resultados de la votación de la JEA 2019
Ver los resultados de la votación de la JOA 2019

OSM

ESM

Propiedad y Control

Al 31 de diciembre de 2022, el grupo controlador posee el 68,81% de las acciones en que se divide el capital social. Los referidos controladores tienen un acuerdo de actuación conjunta conforme al texto definitivo y refundido del Pacto de Accionistas que se suscribió con fecha 24 de septiembre de 2013. Dicho pacto contiene limitaciones a la libre disponibilidad de las acciones.

Pacto de Accionistas opens in a new window

Estructura Corporativa