Queremos ser la plataforma de retail online y offline líder en América Latina. El motor y centro de nuestro negocio, es la pasión por nuestros clientes, buscamos conocerlos y servirlos en todas sus necesidades de consumo, lo que nos lleva a reinventarnos e innovar para entregarles la mejor experiencia de compra, a través de una estrategia de formatos y canales diferenciada, con marcas fuertemente posicionadas en nuestros mercados.
Fundada en 1889 como sastrería, Falabella ha evolucionado continuamente para convertirse en uno de los principales actores de la región, con presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, a través de nuestra oferta de retail, centros comerciales, viajes, seguros y crédito al consumidor, alcanzando ventas que superan los US$ 14.500 millones.
En los últimos 5 años, la compañía abrió 3 nuevos mercados: Brasil (2013); Uruguay (2014) y México (2016); y comenzó su transformación digital para consolidarse como uno de los jugadores de comercio electrónico más importantes de la región. Las ventas online alcanzaron US$ 823 MM en los últimos doce meses.
Falabella tiene
7.8 B
de colocaciones brutas
+390 MM
de visitas en centros comerciales
+300 MM
de transacciones en los comercios
+500 MM
de visitas en nuestras páginas web
La clave de nuestro liderazgo es la capacidad para atraer y retener talentos, formar equipos de primer nivel con un enfoque en innovación y resultados.