Quiénes somos

Falabella

Queremos ser la plataforma de retail online y offline líder en América Latina. El motor y centro de nuestro negocio, es la pasión por nuestros clientes, buscamos conocerlos y servirlos en todas sus necesidades de consumo, lo que nos lleva a reinventarnos e innovar para entregarles la mejor experiencia de compra, a través de una estrategia de formatos y canales diferenciada, con marcas fuertemente posicionadas en nuestros mercados.

Fundada en 1889 como sastrería, Falabella ha evolucionado continuamente para convertirse en uno de los principales actores de la región, con presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, a través de nuestra oferta de retail, centros comerciales, viajes, seguros y crédito al consumidor, alcanzando ventas que superan los US$ 14.500 millones.

En los últimos 5 años, la compañía abrió 3 nuevos mercados: Brasil (2013); Uruguay (2014) y México (2016); y comenzó su transformación digital para consolidarse como uno de los jugadores de comercio electrónico más importantes de la región. Las ventas online alcanzaron US$ 823 MM en los últimos doce meses.

Falabella tiene

3 MM de gla
7.8 B de colocaciones brutas
+390 MM de visitas en centros comerciales
+300 MM de transacciones en los comercios
+500 MM de visitas en nuestras páginas web

La clave de nuestro liderazgo es la capacidad para atraer y retener talentos, formar equipos de primer nivel con un enfoque en innovación y resultados.

Nuestros Negocios

Falabella Retail

Mejoramiento del Hogar

Supermercados

Falabella Financiero

Retailment

Linio

Falabella Retail

Es la plataforma de retail más grande de Latinoamérica, con presencia a través de grandes tiendas, tanto físicas como online, donde comercializa productos para uso personal y del hogar, contando con fuertes marcas propias, marcas exclusivas internacionales, además de marcas locales y de segunda generación.

+60

marcas propias y exclusivas

111

puntos de Click & Collect

18

centros de distribución en la región

A marzo 2018

Mejoramiento del Hogar

  • Sodimac Homecenter
  • Sodimac Constructor
  • Imperial
  • Dicico
  • Sodimac Dicico
  • Maestro

Es la principal compañía comercializadora de materiales de construcción y artículos para el mejoramiento del hogar de Latinoamérica. Ha desarrollado un modelo de negocio con distintos formatos de tiendas, tanto físicas como online, (Sodimac Homecenter, Sodimac Constructor, Imperial, Homy, Dicico, Sodimac Dicico y Maestro) para apoyar a sus clientes empresas, maestros especialistas y familias, en el desarrollo de sus proyectos.

+34

marcas propias y exclusivas

206

puntos de Click & Collect

16

centros de distribución en la región

A marzo 2018

Supermercados

  • Tottus
  • Hiperbodega Precio Uno

Tottus comienza sus operaciones en Perú en 2002 y dos años después ingresa a Chile. Opera hipermercados, supermercados, Hiperbodega Precio Uno en Perú (formato de precios convenientes) y cuenta con una plataforma de ecommerce.

+19

marcas propias y exclusivas

90 MIN

Entrega en en Santiago, Chile

2

centros de distribución
en la región

1

centro centralizado de producción
de panadería en Lima

A marzo 2018

Falabella Financiero

  • CMR
  • Banco Falabella
  • Seguros Falabella
  • Viajes Falabella
  • CF Seguros de Vida

Con presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina y recientemente en México, Falabella Financiero es el mayor emisor de tarjetas de crédito de Chile y Perú. Entrega una propuesta integral que incluye crédito, servicios bancarios, seguros y viajes. Creada en 1980 con el objetivo de brindarle acceso al crédito a los clientes de la tienda por departamento ha evolucionado a una propuesta integral que incluye además servicios bancarios, seguros y viajes.

MM USD 7.808

Colocaciones brutas

48%

crecimiento de productos adquiridos online

A marzo 2018

Retailment

  • Mallplaza
  • Falabella Inmobiliario

S.A.C.I. Falabella opera y administra centros comerciales en Chile, Perú y Colombia, a través de dos compañías:

  • Mallplaza, que opera en Chile, Perú y Colombia, es una de las principales cadenas de centros comerciales en Latinoamérica, gracias a su propuesta de valor integral, que combina compromiso con las comunidades, preocupación por el medio ambiente y un fuerte vínculo con la difusión de la cultura.
  • Falabella Inmobiliario, que está presente en Chile (a través de Rentas Falabella) y Perú, opera centros comerciales de menor escala, con una atractiva oferta de tiendas anclas, tiendas menores y entretenimiento.

2.104.000

GLA Total

+982.000

m2 de GLA adicionales en standalones

+390

millones de visitas a nuestros centros comerciales

+ 79%

Margen Ebitda Mallplaza LTM

A marzo 2018

Linio

Fundada en 2012, Linio fue adquirida por Falabella en agosto de 2018. Linio opera principalmente como un marketplace, en el que miles de proveedores venden sus productos a clientes de cada país a través de una plataforma online. Con presencia en 5 países latinoamericanos y un equipo de más de 1.000 personas, Linio llega a una audiencia potencial de más de 250 millones de personas repartidas entre México, Argentina, Chile, Colombia y Perú.

MM USD 126

mercancías de valor bruto

+5

Presencia en países

Nuestra Presencia Geográfica

Contamos con una fuerte red de tiendas en la región, que nos permite llegar de mejor manera a nuestros clientes y fortalecer nuestras capacidades logísticas.

Historia

Falabella se ha forjado con trabajo arduo y mucha austeridad. Hemos buscado hacer las cosas bien, con pasión y cuidando los detalles, poniendo al cliente en el centro, trabajando en equipo, reinventándonos una y otra vez y cuidando a nuestros proveedores como socios estratégicos.